La mia analisi è particolarmente tecnica, considerando il fatto che questi grossi siti (Google, Facebook ed altri) non hanno vita facile nel gestire la mole di traffico che ricevono, e ritengo che le loro tecniche siano assolutamente affascinanti.

La rete di Facebook è stata principalmente dislocata presso 3 datacenter che si trovano negli Stati Uniti, ed ha funzionato tutto bene fino ad oggi.

Oggi la giostra è troppo piena per funzionare con tutta questa gente su (centinaia di milioni di utenti) e si sta ricorrendo all’aiuto di provider come AKAMAI per i servizi di caching.

Quando un server deve iniziare a fare cache, subisce un carico di lavoro enorme, dovendo riempire la cache. In questi giorni ho notato che quando Facebook non funziona, il dominio punta proprio ad Akamai, quando invece funziona, ritorna ad essere indirizzato verso i datacenter in Virginia. Quale sarà il problema, non riesco a configurare memcache???

Il PWM o PM (performance marketing) è una metodologia che integra processi aziendali già esistenti, coordinando il loro funzionamento con strumenti informatici e con una formazione aziendale orientata al monitoraggio ed analisi dei parametri di mercato che riguardano la nostra azienda.
Daremo per scontato che già conosciamo ed applichiamo bene i processi di marketing alla nostra azienda e scopriremo come riuscire a dare delle risposte ad alcune domande che i tempi moderni rendono quotidiane e come ottenere il massimo dei risultati da quello che siamo abituati a fare quotidianamente.

Questo testo è un estratto della guida “Performance Web Marketing” in preparazione, prossimamente tutti i nostri clienti ne riceveranno una copia gratuita.

Da un tweet (subito rimosso) di Kevin Rose, fondatore di Digg, si è scatenata in Rete la ricerca di informazioni ed indiscrezioni sulla nuova iniziativa di Google che dovrebbe chiamarsi Google Me, e che a quanto pare dovrebbe essere il social network del primo motore di ricerca al mondo.

Perchè Facebook è così fastidioso per Google ? Perchè la principale fonte di guadagno di Google è la raccolta pubblicitaria attraverso il proprio servizio per inserzionisti denominato AdWords, e la propria soluzione per Editori che si chiama AdSense.

Milioni di siti utilizzano AdSense per guadagnare con i loro contenuti pubblicando in automatico la pubblicità raccolta da Google con il servizio AdWords, per cui Google trattiene una commissione. Facebook non utilizza questo servizio, ma ha un proprio server pubblicitario gestito internamente, e siccome le pagine interne di Facebook sono invisibili a Google, sottraggono un considervole budget agli affari di Google.

Inoltre Google pubblica la propria pubblicità nei risultati di ricerca e le pagine dei social network non possono essere indicizzate da Google.

Detto questo, vediamo un po’ cosa siamo riusciti a scoprire su “Google Me”

Google ha provato ad avvicinarsi al mondo “social” già in diverse occasioni senza mai riuscire a rallentare neanche minimamente l’avanzata dei 500 milioni di utenti di Facebook che non sembrano intenzionati a cambiare piattaforma, sopratutto dopo l’introduzione delle nuove politiche sulla privacy di Facebook.

Inizialmente con il suo Orkut che è a tutti gli effetti un social network, molto povero di utenti e di features interessanti. Successivamente con Wave, una stupenda piattaforma di social networking che funziona in tempo reale (le pagine si modificano automaticamente man mano che gli utenti interagiscono tra di loro) e che vuole proporre some piattaforma di comunicazione.

Alla sua presentazione la frase iniziale era : “…immaginate come potrebbe essere la posta elettronica se fosse stata inventata oggi…”, anche in questo caso però grandi rumors ma niente boom!

Poi possiamo citare i vari Buzz, Profile, Latitude… e tutta la piattaforma di GMail.

Cosa sono questi se non una serie di piccoli mattoncini su cui costruire il nuovo Facebook dal nome probabile di Google Me?

Per iniziare, il 29 giugno del 2010, Google lancia Google Social Search nelle pagine di Google Labs, come protitipo.

Il nuovo servizio sperimentale consente di effettuare ricerche anche nei contenuti inviati dai propri amici dei social network, ovviamente tra i social network supportati non c’è Facebook.

Ah… cosa si inventano gli americani … io mi domando a cosa servano i libri di marketing su cui i nostri poveri comunicatori italiani buttano la gioventu’…

Principalmente le due principali categorie di problemi riguardano o la sfera software (formattazioni accidentali, virus,cancellazione accidentale dati) oppure problemi hardware (testine bloccate, elettronica dell’hard disk guasta, motore fuori uso). Per ogni categoria di eventi esiste una soluzione, cambiano solo i costi ed i tempi di recupero dei dati.

Problemi di tipo software.

Una formattazione accidentale è uno degli eventi che causa la perdita dei dati, ma non definivamente, nella maggior parte dei casi. Durante la formattazione (sopratutto se di tipo “rapida“) i dati non vengono realmente cancellati, ma viene solo modificato lo stato degli stessi.

In questo caso è quindi possibile, facilmente e velocemente, recuperare le informazioni.

Anche se le procedure non sono molto complesse, se le informazioni da recuperare, contenute nell’hard disk, sono particolarmente importanti, il consiglio è quello di rivolgersi ad un centro recupero dati specializzato.

I professionisti infatti ti garantiscono anche che le informazioni presenti sul tuo disco restino inalterate, questa procedura comporta il collegamento del disco rigido ad un computer in modalità “sola lettura” e poi l’uso di specifici software capaci di leggere le informazioni bit a bit e ricostruire su un altro disco di supporto le informazioni che sembravano perse.

Problemi di tipo hardware.

Questa è la categoria di problemi che richiede l’intervento esclusivamente di un professionista, o di una azienda specializzata nel recupero dati da hard disk con problemi tecnici hardware.

La perdita di dati, in questo caso, è causata dalla impossibilità di accedere a tutto il disco, in virtù di un malfunzionamento di un componente elettronico e elettromeccanico.

Il cercare anche solo di dare l’alimentazione ad un hard disk con problemi, ad esempio, alle testine può comportare danni ai dischi che possono rendere sempre più difficile il recupero dei dati.

Le aziende specializzate hanno a disposizione dei luoghi adatti detti “camere bianche” dove non sono presenti nell’aria impurità che possono appogiarsi sulla superfice del disco, durante le operazioni di rimozione e installazione su un hard disk drive di appoggio.

Durante la loro rotazione infatti, i dischi contenuti nell’hard disk, non si trovano a contatto con le testine, ma si trovano ad una distanza microscopica, se durante la rotazione (che avviene ad una velocità variabile da 4200 fino ad oltre 10000 giri al minuto, in base al modello) si dovesse interporre anche un minuscolo granello di polvere, si potrebbero causare danni irreparabili sia alla testina che, cosa più importante, ai dischi ed i dati in esso contenuti potrebbero andare persi.

Aziende specializzate nel recupero di dati dagli hard disk.

Anche in Italia esistono alcuni centri recupero dati altamente specializzati a cui ci si può rivolgere per il recupero dati da hard disk.

Anzi, a dire il vero, ci sono anche un sacco di burloni che su YouTube spiegano come ottenere un account per accedere alla beta di GoogleTV…  ma vi assicuro che sono solo degli hoax ( pacchi )

Ma GoogleTV esiste veramente, è un servizio a cui Google sta lavorando da un po’ di tempo e che permetterà di avere sul televisore di casa una serie di servizi “googliani”.

Proprio oggi, a San Francisco in California, Google, Sony e Intel hanno presentato l’ambizioso progetto che ha lo scopo di entrare a competere nell’ancora ricco mercato della pubblicità televisiva.

In giro si vedono già alcune applicazioni di Digital Signage all’Italiana, ma quando entra in campo un colosso come Google non rimane più pane per nessuno !!!

In AdSense esiste già una sezione dedicata agli editori televisivi che da loro (ma penso solo in USA) la possibilità di mettere in onda la pubblicità gestita da Google, un po’ come oggi si mettono i banner sui siti.

Insomma, è chiaro che la vera missione di Big G non è tanto “organizzare il contenuto del web” ma diventare “concessionaria per la pubblicità su tutta l’informazione che esiste”.

Quindi, ai miseri guadagni che Google fa con la vendita pubblicitaria sul web (che nel 2009 sono stati di circa 24 miliardi di dollari) si aggiungerà anche la pubblicità televisiva… ma come ?

Leggi il titolo : Google TV !!!

Sony produrrà una nuova generazione di televisori, Intel li equipaggierà con i suoi microprocessori Atom e Google ci ficca dentro il suo sistema operativo Android con tanto di browser Chrome (che è molto più che un browser ma non lo da a vedere) così dal divano di casa guardi la TV con il motore di ricerca integrato… e salti da Internet alla TV senza che te ne accorga.

Non pensate che questo progetto assomigli a quello che timidamente iniziamo a vedere in giro (tipo set-top-box che infilano la pubblicità nei canali del digitale terrestre o simili) quello di Google è un passo imponente che ci ricorda come, non molto tempo fa, abbia acquistato il portale YouTube per 1,65 miliardi di dollari … e non sono mica noccioline !!! Google ci mette 2 settimane per guadagnarseli !

SPAM è il termine tecnico utilizzato per definire tutta la posta indesiderata che arriva nella nostra casella di posta elettronica.

Per tante notizie storiche sullo SPAM e per conoscere il significato del termine, puoi dare uno sguardo a Wikipedia.

Ma la domanda a cui vogliamo darci una risposta oggi è : “perchè arriva SPAM che non contiene nessuna offerta reale, nessun link, nessun contenuto…in pratica… chi ci guadagna?”

Esiste un business ormai da anni, che è quello di inviare una email pubblicitaria ad una grande quantità di utenti. Aziende senza scrupoli (poichè il modo in cui lo fanno è illegale in mezzo mondo) prendono dei soldi per inviare il messaggio a milioni di indirizzi email.

Il loro pane quotidiano è quindi la lista di indirizzi, ed il valore di una lista non è dato solo dal numero di email che contiene, ma anche dalla affidabilità della stessa, ovvero dal rapporto tra il numero totale di indirizzi ed il numero di indirizzi che effettivamente riceveranno la email.

Anche nelle mailing list ufficiali esiste una percentuale di indirizzi che risultano errati, o inesistenti oppure non funzionanti.

Un utente, che dopo essersi iscritto ad una mailing list, cancella il proprio account non è tenuto ad avvisare il gestore della lista.

Se questo vale per le mailing list ufficiali, figuriamoci per quelle i cui indirizzi sono raccolti magari da programmi automatici che setacciano il web (tanto per fare un esempio).

Quindi un giorno qualche brillante e fantasioso SPAMMER ha trovato un sistema per verificare la validità di un indirizzo email.

L’idea è semplice: inviamo ad un indirizzo email un messaggio al quale la maggior parte delle persone sono spinte a rispondere, se questo avviene, abbiamo la conferma che l’indirizzo di poste elettronica è funzionante e le email vengono lette.

Questo è il motivo per cui iniziarono ad arrivare promozioni eccezionali su Cialis e Viagra, ma lo spammer internazionale ignorava il fatto che qui in Italia il prodotto non viene acquistato in quantità industriali come nel resto del mondo, e quindi l’esigenza di approvvigionarsene a buon prezzo non è così sentita… (almeno per quanto mi riguarda )

Studia studia studia, ed ecco l’idea brillante per circuire i poveri italiani: DONNE DONNE DONNE!

Donne, ma non solo…

I casi più simpatici che ho trovato nella mia email sono:

• FINTE FATTURE O ORDINI : arrivano intestate ad altre aziende fatture o ordini urgenti, l’istinto di molte persone è quello di rispondere al mittente dicendo che hanno sbagliato indirizzo di posta elettronica…
• FINTE EMAIL PICCANTI : “Ciao Giulio, ieri sera è stato bellissimo, ho messo la foto che ho fatto con il telefonino mentre mi sc****i su Internet, ma ho fatto in modo di oscurare i nostri volti, non vorrei che tua moglie ti riconoscesse. Ecco il link: www.sitofinto.com/paginafinta.html “.
  MA COME SI FA A NON CLICCARE SU QUEL LINK ? Chiaramente non vedrete nessuna foto, ma quel link confermerà l’esistenza della vostra casella di posta elettronica e della vostra curiosità.
• FINTE RAGAZZE IN CERCA DI MARITO : anche qui l’email contiene inviti di ragazze (bellissime) russe a cui qualcuno risponderà.

Quindi, la prossima volta che vi arriva una email di un principe africano che vi chiede il piacere di far transitare sul vostro conto un po’ di milioni di dollari in cambio di un regalino di 300.000 euro, non rispondete alla email dicendo : “ahhha non mi freghi, anche io ho visto leIene”… perchè in quell’esatto momento… siete fregati!

Ogni tanto arrivano a tutti varie email di spam, dopo le tonnellate di offerte speciali su viagra e cialis, ed i tanti milioni di dollari di principi africani, ecco che da un po’ arrivano email di bellissime ragazze russe che cercano marito.

Oggi vi presento Vera

Ecco il testo delle email, mi permetto di trascriverla poichè anche se il contenuto può sembrare abbastanza riservato, viene inviato a milioni di utenti…

“…

Ciao !!!!!
Mi chiamo Vera, ho 26 anni, io sono dalla citta di Samara.
Vorrei incontrare un uomo buono,
la cui eta 25-60 anni,
per la creazione di buone relazioni ed e possibile creare una famiglia.
Sono una ragazza solitaria che non e quando non era sposato e non ho figli.
Mi piacerebbe tanto per costruire un rapporto forte e buono con un uomo,
e se fosse possibile sarei stato in grado di andare a vivere con lui.
Io lavoro per un manager in una grande impresa, io lavoro nel reparto vendite.
Io vivo in strada: Lenina 123-12. Viviamo in dvoem con mamma, papa, sono morta tanti anni fa.
Non ho piu nessuno, e peggio di tutto, non ho i miei uomini preferiti.
Devo posta e arrivata una lettera dalla agenzia "risale all 'estero" che se li pagano i soldi e dare un breve questionario e la tua foto,
avrei scritto un uomo che mi interessa. Mi piacerebbe davvero trovare un uomo. 

Ti mando la mia foto e se ti piace allora vi chiedo di scrivermi in e-mail:  mitros***@lava***.com
Non appena ricevo una lettera da voi, allora scrivero su di me e molti di inviare le loro foto.
Kisssss Vera

…”

Il perchè questa ragazza non riesca a trovare un uomo resterà uno dei misteri irrisolti dell’informatica, ma il perchè questa email arriva nella vostra casella di posta elettronica è spiegato qui: il business dietro lo SPAM.

Recentemente però la modifica nei risultati è stata molto più drastica e visibile, il periodo di panico per i webmaster è diventato più lungo, e sopratutto lo stress e la paura di questi momenti ha colpito la maggiorparte delle persone che mi stanno inviando email!

Clienti, colleghi ed anche qualche lettore del blog, mi hanno chiesto cosa è cambiato.

Questo post non è un comunicato della Farnesina, e non contiene la risposta a tutte le domande.

Ho visto webmaster che sono passati nel giro di 10 giorni dal Maloox al Prozac senza riuscirsi a dare una risposta, altri invece si nascondono dietro sorrisi rassicuranti e sguardi diabolici, ma in realtà sono sicuro che anche per loro non sono stati giorni tranquilli.

Sicuramente se qualcuno ha perso posizione nelle SERP, altri ne hanno guadagnate di conseguenza. Io ho studiato l’evento (e sto continuando a farlo) e vi assicuro che  non ci ho capito niente, come il resto degli esperti SEO, anche se non lo ammettono.

La mia conclusione è che non c’è niente da capire, c’è solo da aspettare e rifare il punto della situazione quando Google avrà finito di giocare. Per ora l’unica cosa saggia da fare è non toccare assolutamente niente ed osservare con attenzione.

Ci sono molti esperti SEO che in alcuni post ammettono che avere a che fare con i motori di ricerca non è assolutamente una scienza esatta, anzi forse non è neanche una scienza.

Il mio amico Ivano già tempo fà aveva dato qualche anticipazione su cosa sta cambiando nell’algoritmo di Google. Io dal mio canto analizzando le statistiche dei miei siti e dei siti dei miei clienti ho visto cose che non hanno nessuna coerenza. La conclusione a mio avviso è che la storia si scrive dopo, adesso è solo il momento della cronaca (per molti purtroppo ancora nera.)